 |
|
|
|
| ACTUELE |
| MELDINGEN |
| |
storingen en
werkzaamheden |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| DIRECT |
| CONTACT |
| |
0547 380777
contactformulier |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PROCESMANAGEMENT
|  | | | Door middel van procesmanagement wil DataVisual kwaliteit garanderen. Daarom werken we aan eigen interne processen, gebaseerd op de ITIL methode. ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library en is ontwikkeld als een referentiekader voor het inrichten van een ICT-organisatie. Door hiervan gebruik te maken, kunnen we efficiënter reageren of zelfs anticiperen op uw vragen. Wanneer nodig kunnen we u direct voorzien van een goed advies.
Om de kwaliteit te kunnen waarborgen maken we gebruik van een inhouse ontwikkeld communicatie platform, genaamd DataVisual IMC. Middels dit platform worden alle processen aangestuurd, zoals de registratie van service aanvragen (Service Calls), changes en projecten. Bovendien worden alle systemen (Configuration Items) geregistreerd en dient het systeem als management platform voor onze hosting omgeving. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
